背景与痛点
客户是华南地区的一家快消品经销商，代理多个休闲食品与日化品牌，下游覆盖数百家门店与二级批发商。多年以来，订单流转完全依赖人工：业务员用电话和微信接单，内勤再把订单誊录进用友 ERP，每天下午集中导表、审核、开单。
问题随之而来：誊录错漏导致发错货；促销价格版本多，业务员报错价时有发生；Excel 与 ERP 两套数据互相打架，财务月度对账要花近三天，管理层始终看不到实时的渠道库存。
解决方案
我们以自研的优简易订货系统作为下游入口，为门店提供带实时价格与库存的自助订货门户；后端通过用友开放接口与 ERP 打通，商品、客户、价格策略等主数据单点维护，订单与退货单自动回传 ERP 生成销售单据。
实施分三步走：先用两周完成主数据清洗与映射规则梳理，再选 30 家试点门店灰度上线，最后分批推广至全部下游客户，并为业务员保留人工代下单通道，兼容大额特殊订单。
实施成效
- 订单全部由门店自助下单并自动同步 ERP，人工导表归零（示例数据，待核实）；
- 誊录错漏引起的发错货投诉基本清零，退换货处理时间明显缩短（示例数据，待核实）；
- 财务对账周期从约 3 天缩短至半天，月末关账更从容（示例数据，待核实）；
- 管理层可按门店、区域、单品实时查看订货与库存，促销备货有据可依。